AGIO COMUNICADO JULIO 2008.
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ACTIVEX SERVICIOS INTEGRALES INAUGURA EN ALBACETE
SU "CALL CENTER".
La
nueva plataforma, creada por Activex Servicios
Integrales, la división del Grupo Agio
especializada en la gestión de unidades
organizativas externalizadas, contará con
100 operadores eficazmente formados, que ofrecerán
un servicio profesionalizado y de calidad a sus
clientes.
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Grupo
AGIO, especializado en Recursos Humanos, ha
inaugurado en junio su nuevo "call center"
en Albacete. La elección de esta ciudad para
la instalación de la plataforma se ha realizado
después de analizar otras posibles ubicaciones
en distintas zonas de España. Albacete cuenta
con unas características singulares que la hacen
óptima para el desarrollo de esta actividad.
Es una ciudad con cultura de "call center",
está viviendo un interesante desarrollo económico
y social, su situación geográfica es estratégica
y cuenta con buenas comunicaciones con Madrid gracias
a la red de ferrocarril -tren Alaris-, las autovías
convencionales o de peaje y en unos meses será
ciudad destino de la alta velocidad ferroviaria. A estas
singularidades hay que sumar un valor añadido
importante: la administración ofrece ayudas para
la implantación de nuevas empresas y, sobre todo,
tiene mucho interés en la presencia de nuevas
actividades empresariales en la ciudad.
Prueba
de este interés ha sido, además de la
presencia de autoridades en la inauguración del
Centro, la colaboración que Activex Servicios
Integrales ha recibido de Sepecam (Servicio
Público de Empleo de Castilla La Mancha), con
quien se llevó a cabo la preselección
de los Mandos Intermedios del nuevo "Call Center".
Los seleccionados han recibido en Madrid, durante tres
meses, una exhaustiva y rigurosa formación, que
los avala para prestar un servicio eficaz. Posteriormente,
se iniciaron tanto los procesos de selección
como la formación de los operadores. Este proceso
culminará en julio, cuando se complete la plataforma
en la que prestarán servicio entre 90 y 100 operadores.
De este modo, Activex inicia con fuerza su implantación
en Albacete dando servicio a uno de sus principales
clientes: Santa Lucía Seguros.
Con
más de 10 años de experiencia, Activex
se ha convertido en un experto en la gestión
integral de los Call y Contact Center. Con la apertura
del call center de Albacete ya tiene su plataforma propia,
lo que le va a permitir un mayor crecimiento, ofreciendo
más soluciones, tanto a sus clientes actuales
como a futuros. Atención al Cliente, Help desk,
Información Telefónica, Investigación
de Mercado, Gestión de cobros, Back Office y
Asistencia Técnica… La plataforma de Albacete
garantiza un amplio abanico de servicios. Actualmente,
Activex se sitúa entre los primeros puestos del
sector dando un salto cualitativo.
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EL 20 POR CIENTO DE LAS EMPRESAS INTERNACIONALES
UTILIZAN LAS REDES SOCIALES PARA SELECCIONAR EMPLEADOS.
 8
de cada 10 empresas internacionales están usando
páginas de redes sociales para seleccionar nuevos
empleados. Muchos empresarios ya han percibido el potencial
que tienen estas herramientas para entrar en contacto
con futuros empleados, pero aún no saben cómo
sacarles el máximo partido.
La web 2.0 se ha convertido en escaso tiempo
en una herramienta de comunicación habitual para
los usuarios de la red. En las páginas convencionales
de la 2.0, como Myspace o FaceBook, los internautas
intercambian información textual o en imágenes,
opiniones, organizan citas y, en definitiva, activan
las acciones de la red social a la que pertenecen, habitualmente
dedicada al ocio y entretenimiento. Pero la fuerza de
la web actúa también en el mundo laboral.
Desde el pasado año la web 2.0 es un elemento
de trabajo más para diversas empresas que necesitan
cubrir puestos de trabajo. ¿Qué aporta
al departamento de RRHH la 2.0? Aporta información
sobre los candidatos, especialmente si se trata de perfiles
muy técnicos o de nivel ejecutivo, puesto que
existen páginas dedicadas a estos puestos en
donde los candidatos ofrecen su perfil profesional e
intercambian noticias sobre compañías
con empleos disponibles. La empresa puede encontrar
en estas páginas comentarios sobre la labor profesional
de los candidatos. Y, por descontado, es también
una utilidad de la web 2.0 los videocurriculums, una
herramienta audiovisual que permite a las firmas visualizar
con inmediatez a quienes se ofrecen para cubrir un puesto.
El Grupo AGIO comenzó el pasado año una
acción innovadora en España, encaminada
a facilitar a empresas y demandantes acceso a los perfiles
laborales a través de su página www.candidatosconvozpropia.es.
La
relación web 2.0 y empresa ha sido objeto de
un estudio realizado por Chartered Institute of Personnel
and Development en donde se refleja que, por el momento,
sólo el 20% de las firmas internacionales usa
las páginas de redes sociales para reclutar nuevos
empleados. El estudio indica que muchos empresarios
ya se han dado cuenta del potencial que tienen estas
herramientas para entrar en contacto con futuros empleados
y se encuentran en pleno proceso de análisis
de la 2.0 para lograr la máxima funcionalidad
para los departamentos de RRHH. Es importante señalar
un interesante dato del informe: mientras la mayoría
de las empresas son lentas en la utilización
de las redes sociales, los trabajadores las usan masivamente
para comunicarse e intercambiar información sobre
las compañías en donde trabajan. Con todo,
es indudable que la 2.0 no sustituye a ninguno de los
procesos habituales de selección, pero es una
herramienta que se suma a la sistemática de trabajo
en las organizaciones y departamentos de RRHH.
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VACACIONES VERDADERAS Y SALUDABLES...POR 18.000
EUROS.
La Clinique suiza La Prairie es el spa médico
más lujoso de Europa. Famosos y poderosos de
todo el mundo se someten a sus tratamientos anti envejecimiento
que, en una sola semana, pueden alcanzar los 36.000
euros de coste. El listado de sus "pacientes"
es un secreto que la dirección guarda haciendo
honor a la discreción suiza. Si no puede permitirse
acudir a La Prairie -acumula lista de espera- le proponemos
tres balnearios españoles con todas las características
para conseguir que su cuerpo descanse.
Luchar contra los efectos de la edad no suele estar
al alcance de todo el mundo, sobre todo si se quiere
entablar esa lucha contra el tiempo en la clínica
suiza La Prairie, considerada el centro médico
spa mejor del mundo. Este exclusivo centro médico
está ubicado frente a los Alpes suizos y en la
ribera del lago Leman. Una estancia de siete noches
en suite, con tratamiento y alimentación adecuada,
puede llegar a costar 36.000 euros. Por el alojamiento
en habitaciones más modestas se viene a cobrar
alrededor de 18.000 euros. Un precio muy elevado que
incluye alimentación biológica, tratamientos
exclusivos de la clínica, chequeo médico
y compañeros de spa con altísimo poder
adquisitivo. En la Prairie no entra cualquiera. En este
enclave pueden verse a los multimillonarios del mundo
o grandes estrellas del cine y la música. Se
sabe que en la clínica recibieron tratamiento
María Callas, Montserrat Caballé o Charlie
Chaplin. Y se dice que también son clientes Mick
Jagger o George Clooney . Son rumores porque, como es
lógico, la discreción en La Prairie sobre
sus pacientes es absoluta. La clínica abrió
sus puertas en 1931 de la mano del profesor Paul Niehans,
científico pionero en terapia celular que utilizaba
células de carnero en sus tratamientos revitalizantes.
Ahora el centro ofrece tratamientos exclusivos de Extracto
Celular CLP, diseñado para aumentar la vitalidad,
reforzar el sistema inmunológico y combatir los
efectos del paso del tiempo. Su oferta básica
de 7 noches incluye Revitalización Relajación,
Belleza, Chequeo médico y Thalassomed Control
de peso y, antes de cualquier tratamiento, se realiza
un chequeo médico completo. Si su economía
no se lo permite puede entrar en la página web
de la clínica www.laprairie.ch
y al menos conocer lo que se pierde.
Para
economías algo más modestas, pero suficientes,
proponemos tres balnearios españoles que cuentan
con una importante experiencia en tratamientos de relajación
y revitalización. Cerca de Madrid, en la localidad
de Trillo (Guadalajara) se ubica desde el siglo XVIII
el balneario Carlos III. Hoy es un centro con instalaciones
muy actualizadas que ofrece tratamientos de relax, terapia
y belleza. Información en www.balneariocarlostercero.com.
Una segunda propuesta es Panticosa Resort (Huesca),
el histórico centro termal del Pirineo convertido
hoy en un innovador espacio para la salud, www.panticosa.com
; y por último anotemos en Barcelona el impactante
balneario Blancafort, catalogado con cinco estrellas
gran lujo:
www.balnearioblancafort.com
. Felices y saludables estancias.
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EL GASTO EMPRESARIAL ESPAÑOL EN I +
D CRECE UN 20%.
Los indicadores del sistema español de
innovación siguen evolucionando en su proceso
de convergencia con la media europea, con un crecimiento
en el gasto empresarial en I+D del 20%. Son datos hechos
públicos por COTEC, la Fundación para
la Innovación Tecnológica, en su Informe
2008 sobre Tecnología e Innovación en
España.
El gobierno español ha indicado en más
de una ocasión que, a pesar de la bajada en el
índice de crecimiento económico, mantiene
su apuesta por la tecnología y la investigación.
El gobierno sabe, en definitiva, que en el mundo global
no es posible el desarrollo de un país si empresas
y ciudadanos no trabajan en el marco de la innovación.
COTEC, la Fundación para la Innovación
Tecnológica, ha publicado en su informe anual
los datos, la situación que viven las empresas
españolas respecto a I+D. Según COTEC
se mantiene la evolución del sector en el camino
de la convergencia con la media europea. Una de las
razones de esa evolución es el aumento en un
20% del gasto empresarial en I+D. La cifra de personal
empleado en actividades de I+D se aproxima a las 190.000
personas y se han dedicado más de 16.000 millones
de euros a innovación, de los que cerca de 12.000
fueron para actividades de I+D. Los expertos consultados
por COTEC detectan algunos problemas importantes del
sistema, entre ellos el desajuste entre la formación
que proporciona el sistema educativo y la que demandan
las empresas para innovar o la escasa demanda de tecnología
e innovación por parte de los sectores económicos,
públicos o privados.
España
ha incrementado considerablemente los recursos dedicados
a la I+D en los últimos años, de forma
que el gasto español en I+D ha pasado de representar
el 0,79% del PIB en 1995 al 1,20% en 2006. Un incremento
que ha sido mayor en el sector empresarial que en el
sector público. En el año 2006 el gasto
fue de 11.815 millones de euros, un 15,9% más
que en el año anterior. Esta aceleración
del gasto total español en I+D contrasta con
el crecimiento medio en los países europeos de
nuestro entorno, que ha sido sólo del 5% en los
últimos cinco años.
Los recursos humanos dedicados a la I+D también
han experimentado un claro crecimiento. En el año
2006 se contabilizaban casi 190.000 puestos dedicados
a la actividad de investigación y desarrollo.
De esa cifra, 116.000 eran investigadores.
Con
todo, el porcentaje de población ocupada en España
que se encuentra empleada en actividades de I+D está
más cerca de la media europea. Actualmente nos
situamos en un porcentaje de 9,1 y la media para la
Europa de los 27 es del 10,1. En España hay una
mayor proporción de investigadores que en la
Unión pero el porcentaje de investigadores que
desarrollan sus actividades en el sector empresarial
es, por el contrario, mucho menor en España.
Un 32% de investigadores trabaja en compañías
privadas mientras que la media de la Unión Europea
está en el 48%.
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PREVISIONES OPTIMISTAS EN EL EMPLEO GRACIAS
A LAS EMPRESAS DE ENERGÍAS RENOVABLES.
Las empresas de energías renovables podrían
emplear hasta 270.000 trabajadores en 2020, el triple
del actual número de puestos de trabajo directos
que proporciona este sector que alcanza los 89.000 trabajadores.
Las previsiones indican un aumento del 10% en la creación
de empleo para el año 2010.
El Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud del
sindicato Comisiones Obreras ha hecho público
un informe sobre el empleo en el sector de las energías
renovables, que aporta un soplo de optimismo en el tenso
escenario económico que estamos viviendo. Según
este estudio, denominado "Energías Renovables
y Generación de Empleo en España",
las empresas de Energías renovables podrían
emplear hasta 270.000 trabajadores en 2020, el triple
del actual número de puestos de trabajo directos
que proporciona este sector, que alcanza los 89.000
trabajadores.
Antes
de alcanzar esta cifra, el estudio estima que en 2010
se elevará a 94.057 trabajadores la plantilla
del sector siendo los sectores eólico y fotovoltaico
los más representativos, con 36.196 y 29.093
empleos respectivamente. Las previsiones para el año
2020 cuentan con dos escenarios de crecimiento de la
demanda energética, un incremento del 2% que
generaría 270.788 empleos directos, y un aumento
del 1%, que proporcionaría 228.435 puestos de
trabajo.
El
estudio está basado en una encuesta realizada
a 422 de las 1.027 empresas de energías renovables
existentes en España y presenta dos posibles
escenarios energéticos para los años 2010
y 2020, según se cumplan o no el Plan de Energías
Renovables 2005-2010, la Planificación de los
Sectores de Electricidad y Gas 2007-2016 y la propuesta
de la Comisión Europea sobre el cambio climático
y energía renovables parar 2020. El objetivo
para 2020 es lograr que la producción energética
de origen renovable suponga un 20% de la energía
final en España.
CCOO insiste en su estudio en la necesidad de apostar
por la energía de origen solar, la eólica
marina y los vehículos híbridos y en la
modernización de los parques eólicos construidos
en el pasado siglo XX. La potenciación del sector
de energías renovables exige además solucionar
los problemas de conexiones a la red que existen en
nuestro país. Si se cumplen estos objetivos se
creará empleo y España estará utilizando
en el año 2020 40.000 vatios renovables.
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