REGALAR MUESTRAS DE PRODUCTOS A LOS CONSUMIDORES GENERA LA COMPRA POSTERIOR DE LOS ARTÍCULOS REGALADOS.
 El llamado “Sampling” sigue funcionando. Esta técnica de marketing consistente en regalar productos a los consumidores para que los prueben y efectúen posteriormente su compra continúa siendo una excelente herramienta de promoción. Así lo destaca un estudio publicado por Brandweek en dónde se señala que al menos el 35% de quienes prueban gratis un producto acaban comprándolo.
Las tecnologías y los nuevos usos sociales y culturales han revolucionado el marketing. Las marcas buscan presencia y retorno en medios audiovisuales o en la red, y empiezan a utilizar la herramienta de la interactividad como un novedoso elemento que permite comunicarse a marcas y productos directamente con sus consumidores gracias a internet. Frente a este despliegue tecnológico, el denominado “sampling”, una técnica de marketing nacida hace décadas, continúa demostrando su eficacia.
Así lo asegura un estudio realizado por Arbitron y publicado por Brandweek en dónde se señala que él treinta y cinco por ciento de los consumidores que prueban una muestra adquieren el producto en esa misma compra.
El informe indica también que el cincuenta y ocho por ciento de los consumidores encuestados aseguraron estar dispuestos a comprar un producto nuevo si antes lo prueban gracias a una muestra de regalo.
La encuesta pone de manifiesto que el sesenta por ciento de quienes conocían el producto, pero no lo habían probado, decidieron adquirirlo gracias a haberlo probado mediante una muestra de regalo.
Con todo, y frente al enorme gasto en campañas publicitarias que muchas veces acometen las firmas sin demasiada seguridad de éxito, el “sampling” parece indicar que muchos consumidores prefieren conocer y probar un producto antes que dejarse llevar por mensajes publicitarios.
Regalar la muestra de un producto no deja de ser un acto de confianza entre la marca y el consumidor; y confianza es lo que exigen, cada vez más, los consumidores.
LAS MUJERES, OBJETIVO PUBLICITARIO Y MEDIÁTICO.
 Un estudio elaborado por Havas Media señala que las mujeres españolas gastan una media anual de 11.400 euros y son las potenciales receptoras del 60% del total de la inversión publicitaria. Este perfil de consumo dependiendo del género está teniendo mucha influencia en anunciantes, agencias y medios de comunicación, que actualmente definen sus estrategias publicitarias dirigiendo su fuerza de marketing y publicidad hacia las mujeres.
Las mujeres españolas suponen el 51% de la población (22.344.454 españolas según datos del Instituto Nacional de Estadística en 2007). El 70% de ellas son además responsables de las compras habituales y del cuidado de la casa. Son datos publicados en el estudio Mujeres, elaborado por Havas Media en España, que extrapola una interesante conclusión: las mujeres españolas se han convertido en un objetivo fundamental para anunciantes, agencias y medios de comunicación.
El estudio atribuye a la evolución socio demográfica de las mujeres en España esta evolución de las estrategias de marcas, anunciantes y medios. La razón no es otra que la incorporación femenina al mundo laboral y el aumento del nivel de formación superior equiparable al de los hombres.
Este nuevo escenario de las mujeres en España ha originado muchos cambios en la actividad económica de las familias. En 2006 el gasto medio anual por mujer se elevó hasta los 11.400 euros al año, según la Encuesta de Presupuestos Familiares del INE, un 8% más que los hombres y 5.300 euros más que hace 10 años. Entre las principales partidas de gasto, la alimentación concentra el 14% del presupuesto.
En lo que respecta a la actividad publicitaria, el estudio indica que las mujeres consumen una media de 242 minutos de televisión al día y 80 minutos de otros medios de comunicación. En total, concentran 3.9 millones de grps al año - Gros Rating Point, o Ratio de medida de audiencia, que suma los porcentajes de audiencia que se consiguen con cada impacto en un medio de comunicación-. Esto supone que las mujeres concentran 500.000 grps más que el total de la población de cuatro años y más. Con estos valores del estudio de Havas España, parece claro que las mujeres son un objetivo definido y potente para los publicistas y expertos en marketing.
Según
este informe las velocidades reales nunca han
alcanzado el 50% de lo que en teoría
se podría. ADSLZone revela que a medida
que uno se aleja del centro financiero la velocidad
va descendiendo. Así, los mejores resultados
en Madrid se consiguen en las zonas céntricas
y en el Paseo de la Castellana. Una situación
similar sucede en Barcelona: en la zona de Les
Corts la velocidad de la banda ancha móvil
es más apropiada.
Para
los responsables del informe la velocidad que
ofrecen las compañías no es teóricamente
la correcta, pero sí la suficiente para
efectuar conexiones móviles con comodidad.
Otra cosa es que las operadoras no quieran invertir
en tecnología para dar servicio a localidades
pequeñas porque consideran que en pequeñas
ciudades no existe nicho suficiente de clientes.
EL OPTIMISMO ES BUENO PARA CASI TODO, INCLUSO PARA AUMENTAR LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS.
 Pocas empresas explican a sus directivos cómo transmitir a sus empleados pensamientos positivos. Una situación que se produce a pesar de la existencia de muchos estudios que ponen de manifiesto cómo el optimismo repercute directamente en una mejora de la productividad y en el compromiso del trabajador.
La ilusión y el optimismo son fundamentales para alcanzar el éxito empresarial, eso al menos aseguran todos los expertos en inteligencia emocional y su aplicación en las estructuras laborales. Para estos especialistas los procesos de ilusión son una manera efectiva de hacer frente a la complejidad y un eficaz mecanismo para mejorar la adopción de decisiones. Un concepto tan abstracto como el de la ilusión o el de ensoñación, supone vivir con la sensación de estar escribiendo una narración, creando una obra. Un estado anímico que resulta muy importante para directivos y empresarios.
En el momento económico actual optimismo e ilusión se convierten en dos herramientas básicas para poder hacer frente a las situaciones difíciles. Los expertos proponen un ejemplo. La situación económica mundial se equipara con una gran tormenta. El Banco Mundial asegura que la agitación de los mercados financieros, el crecimiento más lento en los países con mayores ingresos y el aumento de la inflación, han dañado las perspectivas de crecimiento global.
Todo ello establece una compleja maraña de causas y efectos que tienen que ser gestionadas de la mejor manera posible, tanto si la gestión la tiene que llevar a cabo un líder, un jefe o un empleado.
UN PSIQUIATRA EN EL ORDENADOR DEL HOGAR
 Muchos de los avances científicos y médicos de los que ahora nos beneficiamos tuvieron su origen en las investigaciones espaciales de la NASA. Ahora los expertos que trabajan para la Agencia Espacial norteamericana han desarrollado un novedoso programa interactivo multimedia destinado a ayudar a los astronautas a reconocer y auto gestionar eficazmente la depresión y otros problemas psicosociales. Los científicos aseguran que, en breve, este ciber psiquiatra podrá estar en nuestro ordenador personal.
Nada en nuestra sociedad sería igual sin la existencia de los ordenadores y las conexiones a internet. Los pc,s se han convertido en una herramienta imprescindible para trabajar, entretenerse o como auxiliares de nuestra vida cotidiana. Muchas de las posibilidades que ahora nos ofrecen los ordenadores son fruto de la investigación aeronáutica. En nuestro ordenador se almacenan programas diseñados para usos científicos que han acabado siendo útiles para todos los usuarios. Un último ejemplo de esta tendencia es el llamado “ciberpsiquiatra” desarrollado por científicos del National Space Biomedical Research Institute (NSBRI) para la NASA, la Agencia Espacial Norteamericana. Se trata de un novedoso programa interactivo multimedia destinado a ayudar a los astronautas a reconocer y autogestionar eficazmente la depresión y otros problemas psicosociales que pueden suponer una amenaza para la seguridad de la tripulación y de las operaciones en las misiones espaciales de larga duración. Sus creadores aseguran que puede ser adaptado fácilmente para su uso por cualquier persona que decida tratarse problemas psicológicos en su propio ordenador sin recurrir a especialistas.
Tal y como se realiza con otros tipos de programas de autoayuda, -por ejemplo para adelgazar o dejar de fumar-, este sistema multimedia de psiquiatría incluye gráficos y vídeos de un psicólogo que guía al usuario a través de un sencillo proceso llamado “Tratamiento para la Resolución de Problemas”.
El primer paso del proceso es hacer una lista de problemas y seleccionar uno concreto sobre el que trabajar. Las dos siguientes fases son el establecimiento de objetivos y la creación de ideas para llegar a alcanzarlos.
El “ciberpsiquiatra” ya se ha experimentado en condiciones extremas en una estación de investigación de la Antártica, como fase previa para ser enviado a la Estación Espacial Internacional, donde podrá ser usado por los astronautas de manera privada y segura. Posteriormente, los científicos quieren adaptarlo para el uso en otros entornos ofreciendo acceso a tratamiento psicológico a pacientes que viven en zonas aisladas, oficinas de servicios sociales o bases militares.
Un
coach potencia todos los elementos positivos
y facilita sistemas, herramientas para equilibrar
los factores negativos de la personalidad, del
carácter, evitando así la tensión
y el conflicto a la hora de tomar decisiones,
dirigir equipos de trabajo o enfrentarse a situaciones
singulares. Una de estas últimas tendencias
es el llamado coach manager, que viene a ser
un directivo que conoce las técnicas
del coach y las aplica a la dirección
de sus equipos. El directivo reúne al
grupo de personas que están bajo su responsabilidad
en talleres de trabajo de dos días. Los
participantes trabajan en pequeños proyectos
en grupos de 6 a 9 personas. La mayor parte
del tiempo de este ejercicio se usa para que
los participantes puedan jugar un papel basado
en objetivos y oportunidades reales. Con este
sistema, el propio directivo se convierte en
instructor de coach de su equipo de personas.
Las ventajas que aporta esta práctica
son dobles: primero económica, puesto
que la empresa no necesita contratar los servicios
de un coach externo; y segundo, psicológica,
pues si el entrenador es el propio jefe, el
conocimiento de los integrantes de su equipo
y su cohesión están asegurados.
Exactamente igual a como se trabaja con un equipo
deportivo.
ESTUDIO 2008 DE PRESENT SERVICE Y METROSCOPIA SOBRE LA EFICACIA DE SU ESTUCHE PROMOCIONAL “TU PEQUE”.
 MADRID, Octubre 2008.
PRESENT SERVICE y la empresa de análisis demoscópicos METROSCOPIA han llevado a cabo un nuevo estudio sobre la eficacia de uno de los estuches-canastillas que la firma entrega en sus campañas a madres integrantes de núcleos familiares jóvenes y con hijos.
El estuche–obsequio objeto de la investigación contiene productos de gran consumo, artículos del sector “bebé”, alimentación, higiene, editorial, etc. El análisis e investigación de mercado es una herramienta muy útil para conocer la percepción que las familias tienen sobre los productos incluidos en el estuche regalo. PRESENT SERVICE viene realizando estos estudios de manera periódica desde hace diez años, ofreciendo de este modo a sus clientes una valoración objetiva y real sobre cómo es recibida su promoción entre los receptores de las canastillas.
El estudio de Metroscopia para PRESENT SERVICE muestra nuevamente la eficacia del estuche promocional y resulta un excelente escaparate de los hábitos de las madres; datos sociológicos que son fundamentales para que los clientes de PRESENT SERVICE adapten mejor sus promociones y planificación en medios.
La metodología utilizada en la investigación se ha basado en cuestionarios realizados a 500 mujeres que viven en toda España y en ciudades con un número de habitantes suficiente para ser considerado núcleo de importancia urbana (Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia). El universo de 500 encuestadas se ha distribuido en dos grupos de 250. Uno de los grupos recibió el estuche – canastilla objeto del estudio y las otras 250 mujeres no fueron receptoras. Las 250 madres que si recibieron la canastilla son la muestra demoscópica del total de 33.000 canastillas, (33.000 familias) que PRESENT SERVICE distribuye al mes por todo el país.
Una primera aproximación a los resultados del estudio indica que se está produciendo un cierto cambio en los hábitos de las madres españolas, probablemente por las variaciones de población que ha originado en los últimos años la inmigración. Las estimaciones más positivas del estuche promocional de PRESENT SERVICE se producen en el segmento de madres/familias de clase Alta-media/alta; se trata de mujeres que trabajan mayoritariamente fuera del hogar, lo que redunda en un crecimiento de su poder adquisitivo.
El estudio 2008 de Metroscopia incluye una valoración genérica del estuche “Tu Peque” así como de todos los productos que lo componen. Valoraciones que, desde PRESENT SERVICE ofreceremos en nuestros próximos boletines.
PRESENT SERVICE S.A. es la delegación española del grupo alemán Present Service-Ullrich & Company que cuenta con una experiencia de 40 años en el marketing directo siendo líder europeo del sector. La firma opera en España desde 1986 y cuenta con una Base de Datos de 2.000.000 de familias, y distribuye 1.300.000 estuches anuales entre familias jóvenes con hijos.
PARA
MÁS INFORMACIÓN:
ANA GÓMEZ-LAVÍN.
Adjunta a Dirección.
PRESENT SERVICE S.A.
C/ Orense 16, planta 2ºH. 28020 Madrid.
Tel: 91 598 04 20
Fax: 91 556 47 47
www.presentservice.es
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